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Edco est très attaché à votre vie privée. Cet avis de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos informations personnelles.
Si vous avez un problème non résolu en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter .
Les informations personnelles sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques d'ordre physique, physiologique, génétique, l’identité mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Nous ne considérons pas que les informations personnelles incluent les informations qui ont été anonymisées ou agrégées de sorte qu'elles ne puissent plus être utilisées pour identifier une personne physique spécifique, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement.
Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web.
Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer nos services, vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites, vous contacter au sujet de votre compte et de nos services, vous fournir un service client, vous proposer des publicités et des marketing personnalisés, et pour détecter, prévenir, atténuer et enquêter sur les activités frauduleuses ou illégales.
Vous avez le choix sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous, pour vous envoyer des informations marketing, sur la manière dont nous vous proposons des publicités personnalisées et pertinentes et si vous souhaitez rester connecté à votre compte.
Nous honorerons tout droit légal dont vous pourriez avoir pour accéder, modifier ou effacer vos informations personnelles. Pour demander l'accès, veuillez nous contacter en suivant les instructions de la section Contactez-nous. Lorsque vous disposez d'un droit légal de demander l'accès ou de demander la modification ou l'effacement de vos informations personnelles, nous pouvons toujours refuser cet accès ou refuser de modifier ou d'effacer vos informations personnelles dans certains cas, conformément aux lois nationales applicables.
Si vous demandez que nous arrêtions de traiter tout ou partie de vos informations personnelles ou si vous retirez (le cas échéant) votre consentement à notre utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir toutes les informations. des Services et du support client proposés à nos utilisateurs et autorisés en vertu du présent avis de confidentialité et de notre Contrat.
À votre demande, nous fermerons votre compte et supprimerons vos informations personnelles dès que raisonnablement possible, en fonction de l'activité de votre compte et conformément aux lois nationales applicables.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux parties suivantes aux fins suivantes :
Les prestataires de services et les institutions financières partenaires sont les suivants :
· Les prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, nos services de traitement des paiements, nous aident à fournir des publicités personnalisées, pour nous aider à prévenir, détecter, atténuer et enquêter sur des actes potentiellement illégaux, des violations de notre contrat, des fraudes et/ ou des failles de sécurité, la collecte de factures et d’autres opérations commerciales.
· Institutions financières tierces avec lesquelles nous collaborons pour vous proposer des produits financiers, afin qu'elles fournissent du contenu et des services communs (tels que l'enregistrement, les transactions et le support client). Ces institutions financières tierces partenaires utiliseront vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing uniquement si vous avez demandé leurs services.
· Fournisseurs postaux tiers (par exemple DHL, UPS, USPS, etc.) avec lesquels nous partageons l'adresse de livraison, les coordonnées et les informations de suivi de l'expédition dans le but de faciliter la livraison des articles achetés et d'autres communications liées à la livraison.
· Fournisseurs tiers de sites Web, d'applications, de services et d'outils avec lesquels nous coopérons afin qu'ils fassent la publicité de nos produits sur leurs sites Web ou dans leurs applications, services et outils. Si nous transférons des informations personnelles à des fournisseurs tiers, cela se fera uniquement sur la base d'un accord limitant l'utilisation par le fournisseur tiers de ces informations personnelles au traitement nécessaire à l'exécution de son contrat avec nous et obligeant le fournisseur tiers à prendre des mesures de sécurité. à l'égard de ces données. Les fournisseurs tiers ne sont pas autorisés à vendre, louer ou transférer de toute autre manière les informations personnelles incluses dans vos annonces à des tiers.
Application de la loi, poursuites judiciaires et tel qu'autorisé par la loi :
· Pour nous conformer à nos exigences légales, faire respecter notre contrat, répondre aux réclamations selon lesquelles une annonce ou un autre contenu viole les droits d'autrui, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de quiconque.
· Aux forces de l'ordre ou aux agences gouvernementales, ou à des tiers autorisés, en réponse à une demande vérifiée ou à une procédure judiciaire relative à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée ou suspectée ou à toute autre activité qui nous expose, vous ou tout autre de nos utilisateurs. à la responsabilité légale. Nous ne divulguerons que les informations que nous jugeons pertinentes pour l'enquête ou l'enquête, telles que le nom, la ville, l'état, le code postal, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'historique de l'ID utilisateur, l'adresse IP, les plaintes pour fraude, l'historique des enchères et des annonces.
· Aux tiers impliqués dans une procédure judiciaire, s'ils nous fournissent une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou une base juridique substantiellement similaire, ou si nous croyons de bonne foi que la divulgation d'informations est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière imminente ou pour signaler une activité illégale présumée.
· Si une transaction échoue, est suspendue ou est ultérieurement invalidée, nous pouvons également fournir à l'autre utilisateur les détails de la transaction ayant échoué.
· Pour prévenir, détecter, atténuer et enquêter sur des actes potentiellement illégaux, des fraudes et/ou des failles de sécurité, et pour évaluer et gérer les risques, y compris pour vous alerter si des activités frauduleuses ont été détectées sur votre compte Edco.
· Pour fournir des services à la clientèle, notamment pour vous aider à gérer votre compte ou à résoudre des litiges (par exemple, litiges de facturation ou transactionnels)
· Pour faciliter le traitement des cartes de paiement lorsque vous payez au sein de nos Services avec une carte de paiement.
La durée pendant laquelle nous conservons les informations personnelles peut varier considérablement en fonction du contexte des services que nous fournissons et de nos obligations légales. Les facteurs suivants influencent généralement les périodes de conservation :
· Quelle est la durée des informations personnelles nécessaires pour fournir nos services ? Cela inclut des choses telles que le maintien et l'amélioration des performances de nos produits, la sécurité de nos systèmes et la tenue de registres commerciaux et financiers appropriés. Il s’agit de la règle générale qui établit la base de référence pour la plupart de nos périodes de conservation des données.
· Les informations personnelles sont-elles sensibles ? Si tel est le cas, un temps de rétention raccourci est généralement approprié.
· Avez-vous donné votre consentement pour une période de conservation plus longue ? Si tel est le cas, nous conserverons les données conformément à votre consentement.
· Sommes-nous soumis à une obligation légale, contractuelle ou similaire de conserver vos informations personnelles ? Les exemples peuvent inclure les lois obligatoires sur la conservation des données dans la juridiction applicable, les ordonnances gouvernementales visant à préserver les données pertinentes pour une enquête ou les informations personnelles conservées à des fins de litige.
Une fois qu’il ne nous sera plus nécessaire de conserver vos informations personnelles, nous les éliminerons de manière sécurisée conformément à nos politiques de conservation et de suppression des données.
Lorsque vous visitez ou interagissez avec nos sites, services, applications, outils ou messagerie, nous ou nos fournisseurs de services agréés pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour vous offrir une expérience meilleure, plus rapide et plus sûre, ainsi qu'à des fins de publicité et de marketing. Vous pouvez lire notre avis complet sur les cookies de l'utilisateur pour plus d'informations.
Nous protégeons vos informations personnelles en utilisant des mesures de sécurité techniques et administratives pour réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et de modification. Certaines des mesures de protection que nous utilisons sont les pare-feu et le cryptage des données, les contrôles d'accès physique aux centres de données que nous utilisons et les contrôles d'autorisation d'accès aux informations.
Cet avis de confidentialité s'applique à tout site Web, application, service ou outil d'Edco (collectivement « Services ») où cet avis de confidentialité est référencé, quelle que soit la manière dont vous y accédez ou les utilisez, y compris via des appareils mobiles.
Cet avis de confidentialité s'applique également à la fourniture des services Edco via le site Web, l'application, le service ou l'outil de tout partenaire Edco où il est référencé et où vos annonces et leur contenu sont publiés ou annoncés conformément aux termes de cet avis de confidentialité.
Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité à tout moment en publiant la version modifiée sur ce site, y compris la date d'entrée en vigueur de la version modifiée. Nous annoncerons toute modification importante apportée à cet avis de confidentialité par courrier électronique ou par tout autre canal d'information approprié.
Nous collectons des informations personnelles auprès de vous et de tous les appareils (y compris les appareils mobiles) que vous utilisez lorsque vous : utilisez nos services, créez un compte chez nous, nous fournissez des informations sur un formulaire Web, mettez à jour ou ajoutez des informations à votre compte, ou lorsque vous correspondre avec nous.
Certaines de ces informations personnelles, comme la manière de vous identifier, sont nécessaires pour conclure un contrat avec nous. La fourniture de toutes les autres informations personnelles est volontaire, mais peut être nécessaire pour utiliser nos services ou pour commander un produit.
Nous pouvons également collecter des informations personnelles provenant d'autres sources, comme décrit ci-dessous.
Informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Services ou commandez un produit :
- Informations d'identification telles que votre nom, vos adresses, vos numéros de téléphone ou vos adresses e-mail
- Tout autre contenu que vous générez ou qui est connecté à votre compte ou à votre utilisation des Services
- Informations financières (telles que les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire) en relation avec une transaction
- Frais de port, de facturation et autres informations utilisées pour acheter un article
- Vous pouvez également nous fournir d'autres informations via un formulaire Web, des chats, une résolution de litige ou lorsque vous le souhaitez.
communiquer avec nous concernant nos services.
- Informations supplémentaires que nous sommes tenus ou autorisés par les lois nationales applicables à collecter et à traiter afin de
vous authentifier ou vous identifier ou pour vérifier les informations que nous avons collectées.
Informations personnelles que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services ou que vous achetez un produit chez nous :
- Nous collectons des informations sur votre interaction avec nos Services, vos préférences publicitaires et vos communications
avec nous. Il s'agit d'informations que nous recevons des appareils (y compris les appareils mobiles) que vous utilisez lorsque vous accédez à nos Services.
Ces informations peuvent inclure les éléments suivants : ID de l'appareil ou identifiant unique, type d'appareil, identifiant pour la publicité et un
jeton d'appareil unique.
- Informations de localisation, y compris les informations de localisation de votre appareil mobile. Gardez à l'esprit que la plupart des appareils mobiles
vous permettre de contrôler ou de désactiver l'utilisation des services de localisation par n'importe quelle application sur votre appareil mobile dans l'espace de stockage de l'appareil.
menu des paramètres.
- Informations informatiques et de connexion telles que statistiques sur vos pages vues, trafic vers et depuis les sites, URL de référence,
données publicitaires, votre adresse IP, votre historique de navigation et les informations de votre journal Web.
- Informations personnelles que nous collectons à l'aide de cookies et de technologies similaires
- Nous utilisons des cookies, des balises Web, des identifiants uniques et des technologies similaires pour collecter des informations sur les pages que vous consultez.
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- Pour plus d'informations sur notre utilisation de ces technologies et sur la manière de les contrôler, voir Cookies et similaires
Les technologies.
Informations personnelles collectées à partir d'autres sources
- Réseaux sociaux. Nous vous permettons de partager des informations avec les sites de médias sociaux. Ces sites de médias sociaux peuvent nous donner un accès automatique à certaines informations personnelles qu'ils conservent à votre sujet (par exemple, le contenu que vous avez consulté, le contenu que vous avez aimé et les informations sur les publicités qui vous ont été présentées ou sur lesquelles vous avez cliqué, etc.). Si vous nous donnez accès
vers n'importe quel site avec du contenu vidéo, vous acceptez que nous puissions partager votre visionnage de vidéo avec des sites de médias sociaux tiers ou obtenir des informations sur votre visionnage de vidéo auprès de sites de médias sociaux tiers pendant au moins deux ans ou jusqu'à ce que vous retiriez l'autorisation ou la connexion aux médias sociaux site. Vous contrôlez les informations personnelles auxquelles vous nous autorisez à avoir accès via le
les paramètres de confidentialité sur le site de réseau social concerné et les autorisations que vous nous accordez lorsque vous nous accordez l'accès aux informations personnelles conservées par le site de réseau social concerné à votre sujet. Nous pouvons également utiliser des plug-ins ou d'autres technologies provenant de divers sites de médias sociaux. Si vous cliquez sur un lien fourni via un plug-in de réseau social, vous établissez volontairement une connexion avec ce site de réseau social concerné.
- Si vous nous fournissez des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous devez le faire uniquement avec l'autorisation de cette personne. Vous devez les informer de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons leurs informations personnelles conformément à notre avis de confidentialité.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous à diverses fins commerciales et selon différentes bases juridiques de traitement. Ce qui suit est un résumé de la manière dont et selon quelles bases juridiques nous utilisons vos informations personnelles.
Nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous et vous fournir nos services, pour nous conformer à nos obligations légales, protéger vos intérêts vitaux ou si cela peut être requis pour le bien public. Ceci comprend:
- Pour assurer le traitement des paiements, exploiter, mesurer et améliorer nos services, maintenir nos services sûrs, sécurisés et opérationnels, et personnaliser le contenu du site qui comprend des articles et des services que vous pourriez aimer en réponse aux actions que vous entreprenez.
- Pour vous contacter concernant votre commande, pour résoudre les problèmes liés à votre commande, pour résoudre un litige, pour percevoir les frais ou les sommes dus ou si nécessaire pour vous fournir un service client (y compris les services de garantie).
Lorsque nous vous contactons aux fins décrites ci-dessus, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS/SMS ou courrier postal.
- Pour fournir d'autres services demandés par vous comme décrit lorsque nous collectons les informations.
- Nous utilisons des informations générales de localisation pour vous fournir des services basés sur la localisation (tels que des publicités, des résultats de recherche et d'autres contenus personnalisés).
- Pour prévenir, détecter, atténuer et enquêter sur les fraudes, les failles de sécurité ou d'autres activités potentiellement interdites ou illégales.
- Pour faire respecter notre contrat, cet avis de confidentialité ou d'autres politiques, et pour surveiller les restrictions sur les offres d'achat ou de vente en dehors d'Edco et les communications de membre à membre en cas de violation de nos politiques ou des lois applicables.
- Nous utilisons vos informations personnelles pour poursuivre nos intérêts légitimes lorsque vos droits et libertés ne l'emportent pas sur ces intérêts. Nous avons mis en place des contrôles pour équilibrer nos intérêts avec vos droits. Cela comprend :
- Améliorer nos services, par exemple en examinant les informations associées aux pages bloquées ou en panne rencontrées par les utilisateurs, ce qui nous permet d'identifier et de résoudre les problèmes et de vous offrir une meilleure expérience.
- Proposez un marketing ciblé, des mises à jour de services et des offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication.
- Mesurer les performances de nos campagnes d'email marketing (par exemple en analysant les taux d'ouverture et de clic).
- Surveiller et améliorer la sécurité des informations de notre site et de nos applications mobiles.
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
- Vous assurer du marketing via des appels téléphoniques, email, SMS/SMS.
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